E-TİCARET SİSTEMLERİ
E-ticareti satıştan kataloğa, ödemeden operasyona uçtan uca geliştiriyoruz.
Satış stratejisini, WooCommerce ve mağaza mühendisliğini, ürün verisini, ödeme sistemlerini, entegrasyonları, uluslararası katalogları ve müşteri yaşam döngüsünü tek ticaret sistemi içinde birleştiriyoruz.Strateji, katalog, checkout, ödeme, sipariş, entegrasyon ve canlı mağaza operasyonu aynı ticaret planında yürütülür.E-TİCARET YOLCULUĞU
Müşteri + operasyonTek işlem yaşam döngüsü
WooCommerceÖdemeVergiTeslimatİşlem e-postasıÖlçüm
Satış deneyimi ile arka ofis operasyonu aynı sistem içinde çalışmalıdır.
E-ticaret yalnızca ürün ve ödeme ekranlarından oluşmaz. Ürün verisini, fiyat ve vergi kurallarını, ödeme durumlarını, stok ve teslimat süreçlerini, bildirimleri ve ölçümü uçtan uca ele alırız.
Katalog
Ürün, kategori, varyasyon, fiyat ve pazar kurallarını yönetilebilir bir veri yapısında toplarız.
Satın alma
Sepet, checkout, ödeme, hata ve iade akışlarını güven ve dönüşüm hedefleriyle geliştiririz.
Operasyon
Sipariş, stok, kargo, bildirim ve müşteri hizmeti süreçlerini güvenilir bağlantılarla kurarız.
Ölçüm
Kritik adımları, veri kalitesini ve dönüşüm kayıplarını yayın sonrasında düzenli olarak izleriz.
TİCARET KONTROL MERKEZİ
Gelir, veri ve operasyon aynı çalışma görünümünde.
Mağazayı yalnızca ziyaret ve sipariş sayısıyla değerlendirmeyiz. Ürün verisinin güncelliğini, satın alma kayıplarını, entegrasyon sağlığını ve müşteriye giden her bildirimi birlikte izlenecek kontroller olarak tasarlarız.
Kritik servis hedefi
Ödeme, stok, sipariş ve bildirim akışlarının izlenebilirliği
Sepet işlem hedefi
Önbellek, Redis ve sorgu katmanı için performans bütçesi
Katalog güncelliği
ERP, pazaryeri ve ürün feed senkronizasyon hedefi
- 01Talep ve keşif
SEO, ürün feed'i, kategori yapısı ve doğru pazar teklifi
- 02Ürün ve fiyat
Ürün ana verisi, varyasyon, stok, fiyat, vergi ve para birimi
- 03Satın alma
Sepet, checkout, ödeme, 3D Secure, hata ve yeniden deneme akışları
- 04Sipariş operasyonu
ERP, muhasebe, kargo, iade, webhook ve kuyruk yönetimi
- 05Müşteri yaşam döngüsü
İşlem e-postaları, izinli e-posta akışları, destek ve tekrar satın alma
E-TİCARET UZMANLIKLARI
Stratejiden mağaza mühendisliğine, checkout'tan global kataloğa uzanan e-ticaret hizmetleri.
01
Strateji ve Mimari
E-ticaret yatırımını satış hedefleri, operasyon ve teknoloji etrafında planlıyoruz.
Ürün teklifini, müşteri yolculuğunu, satış kanallarını, ticari kuralları ve sistem sınırlarını uygulanabilir bir e-ticaret yol haritasında birleştiriyoruz.
- Ticari model, hedef kitle ve değer önerisi çerçevesi
- Müşteri yolculuğu, satış hunisi ve kanal stratejisi
- Katalog, fiyat, kampanya ve sipariş kural seti
WooCommerce
WooCommerce satış deneyimini ödeme, kargo ve operasyon sistemleriyle birlikte geliştiriyoruz.
Katalog, ödeme, vergi, kargo, yerelleştirme ve sipariş süreçlerini müşterinin satın alma yolculuğuyla aynı teknik çözüm içinde ele alırız.
- E-ticaret keşfi ve çözüm mimarisi
- Ürün, varyasyon, katalog ve fiyat modeli
- Ödeme, vergi, çoklu para birimi ve checkout uygulaması
Platformlar
Shopify, headless veya özel platform kararını ticari gereksinimlerle veriyoruz.
Platformları özellik listesiyle değil; katalog karmaşıklığı, entegrasyon, pazar, ekip yetkinliği, hız, sahiplik ve toplam işletme maliyetiyle karşılaştırırız.
- Platform gereksinim modeli
- Shopify/headless/özel çözüm matrisi
- Toplam sahiplik maliyeti görünümü
Ürün ve PIM
Ürün bilgisini kaynaktan mağaza ve satış kanallarına güvenilir biçimde taşıyoruz.
Ürün kimliği, kategori, varyasyon, özellik, medya, fiyat, stok ve lokalizasyon verisini sahibi ve kalite kuralları belli bir katalog modelinde birleştiririz.
- Ürün bilgi ve kimlik modeli
- Kategori/özellik/varyasyon sözlüğü
- PIM ve kaynak sistem mimarisi
Sepet ve Checkout
Sepetten ödeme onayına kadar her adımı daha açık, hızlı ve güvenilir hale getiriyoruz.
Sepet davranışını, checkout alanlarını, ödeme yöntemlerini, vergi ve kargo kurallarını, hata senaryolarını ve dönüşüm ölçümünü tek satın alma akışında geliştiriyoruz.
- Sepet ve checkout deneyimi incelemesi
- Alan, doğrulama, misafir alışverişi ve hesap akışı tasarımı
- Ödeme yöntemi, 3D Secure, webhook ve durum yönetimi
CRO ve Deney
Dönüşüm kayıplarını hipotez, deney ve iş sonucu döngüsüyle azaltıyoruz.
Ürün keşfi, ürün sayfası, sepet ve checkout davranışını nicel/nitel kanıtla inceler; değişiklikleri kontrollü deney veya yayın sonrası karşılaştırmayla doğrularız.
- Funnel ve davranış tanılaması
- Araştırma ve hipotez bankası
- Etki/efor/kanıt önceliği
Entegrasyonlar
Sipariş, stok, müşteri ve kanal verisini güvenilir bir ticaret ağına bağlıyoruz.
E-ticaret platformunu ERP, CRM, muhasebe, stok, kargo, pazaryeri, ürün feed'i ve izinli müşteri iletişimi sistemleriyle kontrollü veri akışları üzerinden bağlıyoruz.
- Sistem envanteri, veri sahipliği ve entegrasyon mimarisi
- ERP, CRM, muhasebe, stok ve kargo veri akışları
- Pazaryeri, Merchant Center ve ürün feed yönetimi
Pazaryeri ve Feed
Ürün feed'lerini kanal kurallarına uygun ve sürekli izlenebilir hale getiriyoruz.
Google Merchant Center, Meta katalogları ve pazaryerlerinde alan eşleme, kategori, fiyat, stok, görsel ve ret nedenlerini merkezi bir yayın akışında yönetiriz.
- Kanal ve feed envanteri
- Alan/kategori eşleme sözleşmesi
- Merchant Center kurulum ve doğrulama
CRM ve Lifecycle
Alıcı kimliğini ve sipariş sinyallerini izinli yaşam döngüsü iletişimine bağlıyoruz.
Segment, izin, davranış, sipariş ve destek verisini CRM/CDP ile birleştirir; hoş geldin, sepet, satış sonrası ve geri kazanım akışlarını kontrollü kurarız.
- Müşteri kimlik ve izin modeli
- Segment ve yaşam döngüsü haritası
- Tetikleyici/event sözleşmesi
Analytics
Ürün görüntülemeden iadeye kadar ticaret event'lerini güvenilir gelire bağlıyoruz.
GA4, GTM, server-side ölçüm ve iş sistemi verisini ortak event sözlüğüyle kurar; funnel, kanal ve gelir raporlarını mutabakat kontrolleriyle doğrularız.
- Event ve parametre sözlüğü
- GA4/GTM teknik uygulaması
- Consent ve veri yönetişimi
Global Katalog
Ürün kataloğunu farklı pazar, dil, para birimi ve satış kurallarıyla ölçekliyoruz.
Ürün verisini, varyasyonları, fiyat ve stok kurallarını, çevirileri, vergi ve teslimat koşullarını pazar bazında yönetilebilen bir katalog sisteminde birleştiriyoruz.
- Ürün bilgi modeli, kategori, varyasyon ve özellik mimarisi
- Pazar, dil, para birimi, fiyat ve vergi kural matrisi
- Stok, ürün uygunluğu ve yaşam döngüsü yönetimi
Sipariş Operasyonu
Siparişten iadeye uzanan operasyonu istisnalarıyla birlikte otomatikleştiriyoruz.
Ödeme, stok, ERP, fatura, kargo, teslimat, iptal ve iade durumlarını olay tabanlı akışlarla bağlar; başarısız işlemler için görünür kurtarma kuyrukları kurarız.
- Sipariş durum ve sahiplik modeli
- ERP/kargo/fatura entegrasyon akışları
- Webhook/kuyruk/retry kuralları
KULLANDIĞIMIZ TEKNOLOJİLER
Ticaret altyapınıza uygun araçları seçiyoruz.
WooCommerce, ödeme, teslimat, ölçüm ve altyapı araçlarını mevcut sistem, pazar ve operasyon gereksinimlerine göre bağlarız.
Platform ve e-ticaret
WooCommerce
Ürün kataloğu, sepet, ödeme ve sipariş yönetimi.
Platform ve e-ticaret
WordPress
Kurumsal içerik yönetimi, yayın ve web sitesi altyapısı.
Platform ve e-ticaret
Google Merchant Center
Ürün verisi, feed kalitesi, uygunluk ve ücretsiz listeleme tanılaması.
Arama ve pazar analizi
Google Shopping
Ürün keşfi, katalog sunumu ve ücretsiz ürün listelemelerinin kontrolü.
Ödeme ve lojistik
Stripe
Ödeme, işlem durumu, iade ve webhook entegrasyonları.
Ödeme ve lojistik
PayPal
Uluslararası ödeme ve e-ticaret hesap akışları.
Ödeme ve lojistik
FedEx
Kargo oluşturma, gönderi durumu ve takip entegrasyonları.
Altyapı
İşlemsel E-Posta
Form, sipariş, parola, teslimat ve sistem bildirimleri için işlemsel e-posta ve röle altyapısı.
Altyapı
Cloudflare
DNS, CDN, güvenlik, performans ve trafik yönetimi.
Altyapı
Redis
Önbellekleme, oturum ve hızlı veri erişimi altyapısı.
Ölçüm
GA4
Kullanıcı etkileşimleri, dönüşümler ve yolculuk ölçümü.
Teknoloji seçimini mevcut altyapı, veri erişimi, entegrasyonlar, güvenlik gereksinimleri ve uzun vadeli bakım sorumluluğuna göre yaparız.
ADROGOS E-TİCARET / UZMANLIK HARİTASI
Geliri, ürün verisini ve sipariş operasyonunu aynı ticaret çalışma görünümünde birleştiriyoruz.
E-ticaret yalnızca mağaza arayüzü değildir. Ürün ve fiyat verisinin doğruluğu, satın alma deneyimi, ödeme güvenilirliği, stok ve sipariş akışları, satış kanalları, işlemsel e-posta ve ölçüm birlikte çalıştığında sürdürülebilir gelir üretir.
Stratejiden sipariş ve iadeye
Talep, ürün, satın alma, operasyon, yaşam döngüsü
Kanal, funnel ve sipariş verisinin ortak okuması
Strateji ve platform
Ticari modeli, platform seçimini ve yatırım sırasını netleştirir.
Ürün ve pazar
Ürün ana verisini, feed'leri ve uluslararası katalog kurallarını yönetir.
Satın alma ve dönüşüm
Sepet, ödeme, deney, event ve gelir kayıplarını birlikte iyileştirir.
Bağlı operasyon
ERP, CRM, kargo, sipariş, iade ve müşteri iletişimini dayanıklı akışlara bağlar.
Başlangıçtan ölçülen çalışma düzenine.
- 01İLK 10 GÜN
Ticaret kayıp haritası
Gelir, veri ve operasyon darboğazları aynı öncelik görünümünde toplanır.
- 02İLK 30 GÜN
Kritik akış yayını
En değerli katalog, checkout, tracking veya entegrasyon düzeltmesi kontrollü biçimde çıkar.
- 03İLK 90 GÜN
Bağlı büyüme sistemi
Dönüşüm, ürün, kanal ve sipariş sonuçları sonraki yatırım kararını besler.
YÖNETİCİ ÖZETİ
Mağaza yalnız arayüz olarak değil; katalog, ödeme, CRM, feed, sipariş ve ölçüm sistemleriyle birlikte geliştirilir. İlk öncelik en pahalı ticari ve operasyonel kaybı görünür kılmaktır.
Dört aile aynı web sisteminin farklı sorumluluklarını taşır.
Adrogos E-Ticaret
E-ticaret projenizi birlikte planlayalım.
Mevcut sitenizi, hedefinizi veya yaşadığınız sorunu paylaşın. İhtiyacınıza uygun ilk adımı ve gerçekçi kapsamı birlikte belirleyelim.
Projenizi konuşalım ↗